POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Conformément à la législation française (article L.221-18 du Code de la consommation), vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.

Pour initier un retour, contactez-nous par email à contact@blankastore.fr ou via notre formulaire de contact, en indiquant votre numéro de commande et le ou les articles concernés. Nous vous communiquerons les instructions de retour.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes. Les frais de retour sont à la charge du client.

Dès réception et vérification des articles retournés, nous procédons au remboursement dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Vous recevrez une confirmation par email.

Les articles soldés ou personnalisés ne peuvent pas faire l'objet d'un retour, sauf défaut de fabrication constaté.

Pour toute question relative à un remboursement : contact@blankastore.fr ou via notre formulaire de contact.